Что если оплату доступа приостановят?
В случае неуплаты пользователем доступа, ему поступит предупреждение о блокировке кабинета. В течение следующих трех рабочих дней пользователь может выгрузить нужные ему отчеты, после этого доступ в кабинет будет заблокирован.
Работу в программе можно будет продолжить после оплаты доступа. В случае отсутствия возможности работать в программе в течение длительного периода пользователь сможет восстановить данные за предыдущие периоды.
Легитимно ли ведение учета в электронном виде?
Согласно статье 15 Закона Республики Беларусь от 28.12.2009 №113-З «Об электронном документе и электронной цифровой подписи», электронные документы могут применяться во всех сферах деятельности, где используются технические, программные и программно-аппаратные средства, необходимые для создания, обработки, хранения, передачи и приема информации в электронном виде.
Для легитимации ведения учета в программах «Е3 Воздух» / «Е3 Отходы» необходимо прописать в инструкции по производственным наблюдениям, что учет ведется с помощью данных ПО.
Нужна ли программа, если валовый выброс за год составляет менее 3 тонн?
В соответствии со статьей 34 Закона Республики Беларусь от 16 декабря 2008 г. №2-3 «Об охране атмосферного воздуха» юридические лица, индивидуальные предприниматели, осуществляющие хозяйственную и иную деятельность, связанную с выбросами загрязняющих веществ в атмосферный воздух от стационарных источников выбросов, обязаны вести учет в области охраны атмосферного воздуха.
Это означает, что вне зависимости от объема выбросов загрязняющих веществ, природопользователь обязан наладить ведение учета. Отличным инструментом для ведения учета в области охраны атмосферного воздуха может стать программный продукт «Е3 Воздух».
Каким образом программа считает выбросы?
Расчет величины выбросов загрязняющих веществ в атмосферный воздух производится на основании методик, утвержденных в Республике Беларусь, или, если таковых не имеется, на основании методик расчета, утвержденных в других государствах. Перечень методик, используемый программой, советует указанному в акте инвентаризации выбросов Пользователя.
Может ли быть форма выгружаемого отчета отличной от имеющихся?
Программные продукты «Е3» могут быть доработаны в соответствии с пожеланиями Пользователя, в том числе может быть добавлена любая форма отчета. Сроки реализации зависят от сложности доработки. Средний срок доработки 10 рабочих дней. 
Какие данные вносятся в программу ежемесячно?
Для ведения учета в области охраны атмосферного воздуха пользователю необходимо ежемесячно/ежеквартально вносить данные о режиме и времени работы оборудования, расходе топлива, сырья и материалов согласно данным бухгалтерского учета.
Для ведения учета в области обращения с отходами пользователем вносятся данные по движению отходов: образование, поступление, обезвреживание, использование, передача либо вывоз отходов.
Есть ли у программы лицензия?
Единственным правообладателем и лицензиаром программного комплекса «Е3 Воздух» и программного комплекса «Е3 Отходы» является ОДО «ЭНЭКА».
Компания продаёт доступ к программному обеспечению самостоятельно, дилеры и дистрибьюторы отсутствуют.
Чем программа лучше Excel?
С преимуществами программных продуктов «Е3» в сравнении с таблицами Excel можно ознакомиться в статье.